Możliwość radzenia sobie z nagłymi wzrostami popytu
Wydajny i niezawodny system
Doskonałe wsparcie
Wyzwania
Pochodzący z Zalando i Amazon, Konrad Plankensteiner, Dyrektor Generalny SportOkay.com, doskonale zdaje sobie sprawę z nieustannej konkurencji na rynku handlu detalicznego online. "Z mojego punktu widzenia niezawodne, elastyczne i łatwo skalowalne rozwiązania są idealne dla szybko rozwijającej się firmy, takiej jak nasza", mówi Plankensteiner. SportOkay.com dąży do tego, aby zamówienia klientów były dla nich szybko dostarczone, umożliwiając im jak najszybszą aktywność, tak szybko, jak to możliwe, przy użyciu niezbędnego dla nich sprzętu. Aby sprostać temu zadaniu, Plankensteiner otworzył w 2018 roku centrum dystrybucyjne o wysokości 16 metrów, które umożliwia klientom w Niemczech i Austrii, którzy składają zamówienia online przed południem, otrzymanie towarów następnego dnia.
Na sukces nie trzeba było długo czekać, ponieważ firma bardzo szybko odnotowała dwucyfrowy wzrost sprzedaży. W szczytowe dni pracownicy pakowali ręcznie do 2000 paczek. "Przy tak szybkim wzroście obszar pakowania mógł stać się prawdziwym wąskim gardłem" - wspomina Planken-steiner. Zamiast zatrudniać więcej pracowników do magazynu, zdecydował się na zakup automatycznego systemu pakowania. „Bardzo spodobała mi się ekologiczność CVP Impack oraz to, że system może automatycznie produkować dostosowane do na wymiar opakowanie co około 7 sekund, bez konieczności wypełniania pustych przestrzeni, wykorzystując technologię skanowania 3D" - mówi Plankensteiner. Aby zobaczyć rozwiązanie w akcji, odwiedził zakład produkcyjny w Drachten w Holandii. "Byłem pod wrażeniem wydajności systemu i rozległej wiedzy specjalistów od automatycznej produkcji".
Konrad Plankensteiner
CEO w SportOkay.com
„Automatyzacja procesów jest niezbędnym czynnikiem sukcesu w trudnym świecie handlu elektronicznego”.
Rozwiązanie
W 2020 r. firma Plankensteiner zamówił swoje pierwsze zautomatyzowane rozwiązanie do pakowania CVP Impack, maszyna została uruchomiona w październiku przez ekspertów Sparck w ciągu trzech dni od jej przybycia. Niezależnie od tego, czy jest to kurtka, buty do biegania w terenie czy składany kij do wędrówek, CVP Impack jest przeznaczony do obsługi zarówno pojedynczych, jak i wieloprzedmiotowych zamówień, twardych lub miękkich towarów. Proces pakowania jest niezwykle szybki i trwa zaledwie kilka sekund. Ponieważ maszyna jest z powodzeniem używana od kilku miesięcy, CEO Plankensteiner ma pozytywne odczucia. "System jest wydajny i bardzo niezawodny. Już widzimy korzyści płynące z oszczędności" - mówi Plankensteiner. Według jego danych, zużycie tektury spadło o około 30 procent, podczas gdy wielkość transportu została zmniejszona o ponad 20 procent. Jeszcze ważniejsze są korzyści pod względem zatrudnienia. W szczytowe dni, którymi są zazwyczaj poniedziałki, pracownicy pakowali ręcznie do 2000 paczek. Obecnie SportOkay.com potrzebuje tylko dwóch pracowników w obszarze pakowania - pozostawiając resztę pracowników dostępnych do innych, bardziej wartościowych zadań.
Plankensteiner opisuje siebie jako "bardzo zadowolonego" - nie tylko z przepustowości systemu, ale także ze wsparcia. Ponadto, dzięki integracji CVP Impack, SportOkay.com nie miał żadnych problemów z przestrzeganiem zasad dystansu społecznego w obszarze wysyłki podczas pandemii COVID-19. "W przeszłości ośmiu pracowników pracujących przy stołach do ręcznego pakowania było czasami oddalonych od siebie o mniej niż dwa metry. Teraz mamy tylko dwóch pracowników pracujących na linii o długości 25 metrów", wyjaśnia Plankensteiner.
Specjalizujący się w odzieży alpejskiej i sprzęcie sportowym sklep internetowy SportOkay znajduje się w samym sercu Alp, w austriackim Innsbrucku. Firma posiada w magazynie ponad 40 000 różnych elementów sprzętu outdoorowego, wspinaczkowego, rowerowego i narciarskiego ponad 300 znanych marek.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje
Jesteśmy tu dla Ciebie i nosimy nasze czapki myślicieli. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby rozpocząć rozmowę.