Boots.com to szybko rozwijająca się część działalności Boots, wspierana przez zaawansowane centrum realizacji zamówień e-commerce w Burton. Przygotowywanie zamówień online z dostawą do domu lub odbiorem w sklepie wymaga bardzo wydajnych procesów kompletowania i pakowania zamówień.
Ian Murfin, Menedżer ds. Relacji z Klientami w Boots, wyjaśnia: "Aby wesprzeć szybki wzrost sprzedaży online, potrzebowaliśmy rozwiązania opakowaniowego, które zwiększyłoby wydajność, zwiększyło przepustowość i zwiększyło produktywność naszej siły roboczej".
Po zapoznaniu się z najnowszą dostępną technologią pakowania, Boots podjął decyzję o zainwestowaniu w dwie najnowocześniejsze zautomatyzowane maszyny pakujące firmy Sparck Technologies , które dostosowują paczki do indywidualnych potrzeb z dużą prędkością. Maszyna CVP Impack firmy Sparck jest wyjątkowa, ponieważ ma możliwość konstruowania indywidualnych pudełek kartonowych na zamówienie o dokładnym rozmiarze zamówionego produktu w tempie do 500 pudełek na godzinę - łącząc wiele przedmiotów, zgodnie z wymaganiami.
Tracey Clements
Dyrektor Operacyjny Boots w Wielka Brytania i Irlandia
Automatyzacja pakowania nie tylko wspiera nasz łańcuch dostaw, ale także zapewnia, że możemy nadal spełniać potrzeby wszystkich naszych klientów".
Rozwiązanie
Systemy CVP Impack naprawdę zrewolucjonizowały proces pakowania dla Boots.com, pomagając firmie sprostać wysokiemu popytowi na zamówienia online. Instalacja dwóch maszyn CVP Impack miała miejsce pod koniec września 2019 r., w samą porę na sezon Black Friday. Po instalacji Boots był również w stanie zmniejszyć liczbę przejazdów transportowych - co stanowi znaczną oszczędność kosztów i korzyść dla środowiska.
Są też ważne korzyści dla klientów. Tworząc opakowanie o niestandardowym rozmiarze dla każdego zamówienia, klient otrzymuje kompaktowe pudełko o odpowiednim rozmiarze, które jest wygodniejsze do przenoszenia, eliminuje "niepokój konsumenta" związany z marnotrawstwem opakowań i zapewnia pozytywne przesłanie dla środowiska. Kolejną zaletą opakowania kartonowego dopasowanego do rozmiaru jest ścisłe dopasowanie do produktu, co zapobiega przemieszczaniu się przedmiotów, zapewniając lepszą ochronę bez konieczności stosowania folii bąbelkowej lub wypełniania pustych przestrzeni.
Jednak być może najbardziej nieprzewidzianą korzyścią z inwestycji w technologię Sparck była zdolność Boots do skutecznego reagowania na nagłe wymagania stawiane firmie w związku z boomem zamówień online po lockdownie COVID-19.
Boots jest największym w Wielkiej Brytanii sprzedawcą detalicznym produktów dla zdrowia i urody, posiadającym ponad 2500 sklepów w Wielkiej Brytanii, od aptek osiedlowych po duże sklepy ze zdrowiem i urodą. Boots jest wiodącym brytyjskim sprzedawcą detalicznym produktów dla zdrowia i urody.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje
Jesteśmy tu dla Ciebie i nosimy nasze czapki myślicieli. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby rozpocząć rozmowę.