ASDA jest jednym z największych supermarketów, sklepów typu convenience, sklepów z artykułami dla domu, sklepów odzieżowych i sklepów ogólnospożywczych w Wielkiej Brytanii, obsługującym ponad 19 milionów klientów każdego tygodnia. Obsługa klienta jest głównym celem firmy, co rozciąga się na szybkie przetwarzanie zamówień, wydajne pakowanie i niezawodną dostawę. Kompletacja i pakowanie około 31 000 sztuk dziennie towarów ogólnych w szczytowym momencie to duże wyzwanie - z którym dostawca usług logistycznych detalisty, Clipper Logistics, radzi sobie z wielką zręcznością.
"Chcieliśmy przejść na rozwiązanie do pakowania o odpowiednim rozmiarze, ponieważ zauważyliśmy ogromne korzyści wynikające ze zmniejszenia ilości używanej tektury falistej, a także uzyskania większej liczby paczek na przyczepie dzięki budowaniu mniejszych pudełek" - powiedział Andrew Coffey, starszy menedżer ds. rozwoju i innowacji inżynieryjnych w ASDA Logistics Services. "Aby wesprzeć dalszy szybki rozwój naszej działalności George.com, musieliśmy zapewnić większą wydajność pakowania, ponieważ nasze obecne maszyny pakujące były w pełni wykorzystywane w godzinach szczytu".
"W szczycie doświadczamy zatorów w naszej istniejącej automatyzacji" - powiedział Graham Thornley, kierownik operacyjny kontraktu ASDA w Clipper Logistics. "W szczycie przetwarzamy około 31 000 jednostek dziennie, co wywiera presję na naszych pracowników przez co najmniej trzy miesiące w roku".
