MyStore
Sprawa klienta
Szwajcaria | B2C
MyStore to szwajcarska witryna sprzedaży towarów z drugiej ręki, która należy do DeinDeal AG. To przedsiębiorstwo z branży handlu elektronicznego oferuje używane produkty znanych marek w bardzo niskich cenach. Sprzedawane produkty są wyjątkowe i dostępne przez ograniczony czas — od 2 do 7 dni. Oznacza to, że profil zamówienia jest coraz bardziej złożony i stale się zmienia. Przedstawiciel MyStore sprawdził, jak działa technologia dobierania rozmiaru zastosowana w systemie automatycznego pakowania CVP-500. Następnie ten internetowy sprzedawca detaliczny zdecydował się na wdrożenie tego rozwiązania we własnym procesie obsługi zamówień, aby zoptymalizować produktywność i ograniczyć koszty w magazynie.
Poziom obsługi klienta znacznie się poprawia dzięki CVP-500.