Beste service in de markt
Onze machines zijn onze trots. We geven je ongeëvenaarde service en support zodat je de best mogelijke resultaten krijgt.
Sparck's
service aanbod
Onze support mogelijkheden gaan veel verder dan de basics en zorgen ervoor dat uw ervaring met Sparck positief zal zijn.
-
Remote support
-
Sparck training
-
Support van Sparck's eigen experts
-
Installatietijd: één week
-
Gebruiksvriendelijke interface en bediening
-
Foutafhandeling - de snelste in de markt
-
24/7 deskundig advies
Onze service
draait om jou
Gebruiksvriendelijke interface, intuïtief problemen oplossen. Onze technologie is compatibel met elk Warehouse Management System (WMS), wat zorgt voor een soepele integratie en optimale prestaties.
Plug & play
Onze machines zijn aangepast om naadloos te integreren met uw systeem, software en activiteiten, omdat we begrijpen dat ieder bedrijf uniek is.
"Sparck ondersteunt ons de hele tijd. Het voelt meer als een partnerschap dan als een klantrelatie."
bij iForce
High-tech
simplicity
Geavanceerd, maar zeer gebruiksvriendelijk voor een optimale productiviteit. Een operator heeft slechts een uur nodig om de machine te leren kennen en de basis onder de knie te krijgen.
Laten we samen vooruitgaan
Ons supportteam staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar en zorgt voor snelle ondersteuning zodat uw activiteiten soepel blijven verlopen. We bieden verschillende opties, waaronder hulp op afstand, service op locatie en producttrainingen om je te helpen maxilmale efficiëntie te bereiken.
Welkom bij onze technologie- en innovatiecentra
Bij Sparck tillen we training naar een hoger niveau met ons in-house programma, zodat elk teamlid over de juiste vaardigheden beschikt. Onze Sparck Academy Technology and Innovation Centers in Europa en Noord-Amerika geven uw medewerkers de kennis die ze nodig hebben om succesvol te zijn.
05
dagen om de machine te installeren en te integreren
01
uur om nieuwe operators op weg te helpen
60
seconden gemiddeld voor het verhelpen van een fout
24/7
online ondersteuning,
48/7 bij topdrukte
90%
van de service-verzoeken op afstand opgelost
Heb je ondersteuning nodig? Wij helpen je graag.
Voor service en ondersteuning is Sparck slechts één telefoontje of bericht verwijderd. Of je nu vragen hebt of hulp nodig hebt, we zijn er om je te helpen.
VS +1 800-797-8046
EU +31 512 589 300
EU +31 512 589 300