Een van frequente en dramatische pieken in de vraag als het gedrag van consumenten verandert op basis van gezondheid en economische omstandigheden, of de tijd van het jaar. Dit zorgt nog steeds voor grote uitdagingen in de toeleveringsketen voor e-commerce retailers, vooral op het gebied van verpakking en verzending.
Het succesvol plannen van het hoogseizoen, wanneer consumenten naar websites rennen om goederen te kopen, kan voor veel bedrijven een breekpunt zijn. Voeg daar de toenemende vraag naar online bestellingen en de uitdagingen op het gebied van magazijnwerk aan toe en retailers hebben hun handen vol.