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Le meilleur service du secteur

Nos produits sont notre fierté et notre joie. Nous vous offrons un soin et un service inégalés afin que vous puissiez obtenir les meilleures performances possibles.

Nous sommes fiers de dire que nos machines ont le meilleur temps de fonctionnement, les meilleures performances et le dépannage le plus rapide. Notre équipe d'assistance dédiée offre une expérience exceptionnelle avec nos produits, en fournissant une assistance pour le dépannage, la maintenance et les mises à niveau afin de garantir des performances optimales. Nous sommes à vos côtés à chaque étape.

Tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin

Fonctionnalités du support Sparck

Vous pensiez avoir tout entendu ? Chez Sparck, nos options de support vont au-delà de l'essentiel pour vous offrir une expérience hors du commun.

  • Assistance à distance
  • Formation Sparck
  • Assistance des experts de Sparck
  • Temps d'installation : une semaine
  • Interface et manipulation intuitives
  • Traitement des erreurs - le plus rapide du marché
  • Conseils d'experts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Sparcks Technologies Donnez-moi une bonne raison
Service dans tous les secteurs d'activité

Notre service s'articule
autour de vous

Interface facile à utiliser, dépannage visuel intuitif. Notre technologie est compatible avec n'importe quel système de gestion d'entrepôt (WMS), ce qui garantit une intégration harmonieuse et des performances optimales.

Sparck Technologies : notre service pensé pour vous
Sparck Technologies Plug and play
Pas de "plug and pray" (brancher et prier)

Plug & play

Nos machines sont conçues pour s'intégrer parfaitement à votre système, à votre logiciel et à vos opérations, car nous savons qu'il n'y a pas deux entreprises identiques.

Sparck Technologies cas d'usage iForce 

"Sparck nous soutient tout au long du processus. Nous avons l'impression d'être dans une relation de partenariat plutôt que de client.

Neil Lavercombe
Responsable planification des activités
chez iForce
Sparck Technologies cas d'usage iForce 
Aussi simple que possible

High-tech
simplicité

Sophistiquée, mais facile à utiliser pour améliorer la productivité du travail. Il ne faut qu'une heure à un opérateur pour se familiariser avec la machine et maîtriser la gestion des erreurs de base.

Sparck Technologies : la simplicité au service de la haute technologie
Sparck Technologies, grandissons ensemble
Apprendre les uns des autres

Grandissons ensemble

Notre assistance vous répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en assurant un support rapide pour que vos opérations se déroulent sans heurts. Nous proposons des options d'assistance personnalisables, notamment l'assistance à distance, les services sur site et la formation aux produits, afin de vous aider à atteindre des performances et une efficacité optimales.

Sparck Technologies Sparck Academy
Sparck académie

Bienvenue dans nos centres de technologie et d'innovation

Chez Sparck, nous élevons la formation à un niveau supérieur grâce à notre programme interne, assurant la compétence de chaque membre de l'équipe. Nos centres de technologie et d'innovation Sparck Academy en Europe et aux Etats-Unis permettent à vos employés d'acquérir les connaissances dont ils ont besoin pour réussir.

La promesse de Sparck

Facilité d'utilisation et formation de haut niveau

Cinq avantages

Notre service en chiffres

Économies de volume pour Sparcks Technologies

05

jours pour l'installation et l'intégration de la machine

Économies de volume pour Sparcks Technologies

01

heure de mise en route pour les nouveaux opérateurs

Économies de volume pour Sparcks Technologies

60

temps moyen en secondes pour résoudre une erreur

Économies de volume pour Sparcks Technologies

24/7

assistance en ligne,
48/7 même les jours de pics

Économies de volume pour Sparcks Technologies

90%

service de gestion à distance

Besoin de support ? Nous sommes là pour vous aider.

Sparck est à votre disposition pour le service et l'assistance, que ce soit par appel ou par message.

US +1 800-797-8046
EU +31 512 589 300