iForce

En raison de la difficulté à trouver du personnel et de l'augmentation des coûts, le prestataire logistique iForce et The Works, son client, ont repensé leur stratégie pour atteindre leurs objectifs en tant que leader dans le secteur de la vente de jouets et de papeterie. Pour garantir une gestion fiable des commandes, L'automatisation est cruciale, notamment grâce à la technologie d'emballage sur-mesure de pointe proposée par Sparck.

Le service client de qualité est primordial pour l'entreprise - une exécution efficace des commandes, ainsi qu'une livraison rapide et des articles bien emballés, sont essentiels pour renouveler des ventes. Toutefois, compte tenu de la pénurie de personnel dans l'ensemble du secteur et de l'augmentation des coûts de main-d'œuvre, il devenait de plus en plus difficile d'assurer des pics de production importants.

Pour résoudre ces problèmes, iForce a lancé une initiative à l'échelle de l'entreprise pour développer une stratégie d'investissement dans l'automatisation de ses entrepôts, et en tant que client clé, The Works a été pleinement impliqué et a apporté son soutien à cette initiative. La stratégie comportait trois éléments : la préparation robotisée des commandes de marchandises à la personne "goods-to-person ", la préparation assistée par robot et les systèmes d'emballage automatisé. Cependant, il était absolument essentiel que ces trois éléments fonctionnent en parfaite synchronisation les uns avec les autres.