23 millions de colis expédiés en 2020
30% de réduction de vide dans les colis
30 % réduction de carton et matériaux
30% de camions en moins sur les routes
Des livraisons plus écoresponsables pour une meilleure expérience client
Cdiscount est le leader français du e-commerce offrant une gamme de plus de 100 millions de produits (énergie, mobile, voyage, santé). C-Logistics est la filiale de Cdiscount avec une activité qui s’étend sur près de 540.000 mètres carrés d’entrepôts et 2 des sites sont équipés de 5 solutions CVP de Sparck Technologies.
En 2020, Cdiscount a expédié le nombre record de 23 millions de colis. Avec une stricte politique RSE qui vise à réduire l’impact environnemental lié à sa chaine logistique, le défi du e-commerçant est aussi de monter en charge sans augmenter la surface de ses entrepôts. Depuis 2016, Cdiscount a ainsi opté pour les solutions d’emballage automatisé CVP. L’emballeuse 3D répond à 4 besoins clairement identifiés : soulager les équipes, satisfaire le consommateur, maîtriser l’impact sur l’environnement, et accompagner la performance, affirme James Rebours, le Directeur du développement, de la performance et de l’innovation de C-Logistics.
Le colis étant le premier point de contact physique entre la marque et le client, il contribue au lien de confiance. La CVP participe à une meilleure expérience client et délivre un message environnemental positif en créant un emballage sur-mesure pour chaque commande. Le client reçoit une boîte compacte et de la bonne taille, sans matériaux de calage, ce qui élimine l’impression décevante de gaspillage d’emballage ressenti.
» Le fait d’avoir un emballage produit adapté au contenu fait qu‘on élimine les éléments de calage, et c’est vraiment vertueux pour l’environnement. «
James Rebours
Directeur du développement, de la performance et de l’innovation de C-Logistics, filiale de Cdiscount
La solution CVP a permis au leader français du e-commerce d’atteindre 3 KPIs essentiels : moins 30 % de consommation de matières, moins 30 % de vide dans les colis et donc moins 30 % de camions sur les routes. « Les machines CVP répondent à 4 besoins clairs : le personnel, le consommateur, la planète, et la performance. » James Rebours, Directeur du développement, de la performance et de l’innovation de C-Logistics, filiale de Cdiscount.
« La CVP c’est un très beau geste envers nos clients, mais c’est également un très beau geste envers la planète.”
Pierre-Yves Escarpit
Directeur général adjoint de Cdiscount
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Parlons d’emballage !
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