Una de picos frecuentes y drásticos en la demanda, ya que el comportamiento de los consumidores cambia en función de la salud y las condiciones económicas, o de la época del año. Esto sigue planteando importantes retos a la cadena de suministro de los minoristas de comercio electrónico, especialmente en las áreas de embalaje y envío.
El éxito en la planificación de la temporada alta, cuando los consumidores se precipitan a los sitios web para comprar productos, puede ser decisivo para muchas empresas. Si a la creciente demanda actual de pedidos en línea se añaden los retos que plantea la mano de obra en los almacenes, los minoristas tienen las manos llenas.