El mejor servicio del sector
Nuestros productos son nuestro orgullo. Le ofrecemos un cuidado y un servicio inigualables para que pueda obtener el mejor rendimiento posible.
Funciones compatibles con Sparck
¿Pensabas que lo habías oído todo? Nuestras funciones de asistencia van mucho más allá de lo básico y garantizan que tu experiencia con Sparck sea excepcional.
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Asistencia a distancia
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Formación Sparck
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Asistencia de los propios expertos de Sparck
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Tiempo de instalación: una semana
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Interfaz y manejo sencillos
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Gestión de errores: la más rápida del sector
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Asesoramiento 24/7
Nuestro servicio gira
en torno a usted
Interfaz fácil de usar, solución de problemas visual e intuitiva. Nuestra tecnología es compatible con cualquier sistema de gestión de almacenes (SGA), lo que garantiza una integración fluida y un rendimiento óptimo.
Plug and Play
Nuestras máquinas están diseñadas para integrarse a la perfección con su sistema, software y operaciones, porque sabemos que no hay dos empresas iguales.
"Sparck nos apoya en todo momento. Parece más una asociación que una relación con un cliente".
Director en iForce
Simplicidad de
alta tecnología
Sofisticada, pero muy fácil de usar para mejorar la productividad laboral. Un operario sólo tarda una hora en conocer la máquina y dominar la gestión básica de errores.
Crezcamos juntos
Nuestro equipo de asistencia le respalda 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando una asistencia rápida para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas. Ofrecemos opciones de asistencia personalizables que incluyen asistencia remota, servicios in situ y formación sobre productos para ayudarle a alcanzar el máximo rendimiento y eficiencia.
Bienvenido a nuestros centros de tecnología e innovación
En Sparck, llevamos la formación al siguiente nivel con nuestro programa interno, garantizando que cada miembro del equipo esté equipado con las habilidades adecuadas. Nuestros centros de tecnología e innovación Sparck Academy en Europa y Norteamérica proporcionan a sus empleados los conocimientos que necesitan para tener éxito.
05
días para instalar e integrar la máquina
01
hora para poner al día a los nuevos operadores
60
segundos resolución media de errores
24/7
asistencia en línea,
48/7 en días de picos
90%
de llamadas de servicio resueltas a distancia
¿Necesita ayuda? Estamos aquí para ayudarle.
Para servicio y soporte, Sparck está a sólo una llamada o mensaje de distancia. Tanto si tiene preguntas como si necesita asistencia, estamos aquí para ayudarle.
EE.UU. +1 800-797-8046
EU +31 512 589 300
EU +31 512 589 300