Ir al contenido principal
Historias estudios

Utopya

Empaquetado rápido y fiable

Beneficios
  • Capacidad para cumplir plazos ajustados
  • Embalajes sostenibles
  • Reducción de errores y omisiones
  • Embalaje a prueba de picos
Sparck Technologies Utopya paquetes
Sparck Technologies Utopya paquetes
Desafíos

Optar por reparar un smartphone en lugar de comprar uno nuevo depende en gran medida de la disponibilidad y rapidez de entrega de las piezas de repuesto. En el vertiginoso mundo de las reparaciones rápidas, cada minuto cuenta. Mantener la promesa de una devolución al día siguiente es crucial para la satisfacción del cliente; cualquier retraso corre el riesgo de dañar la confianza entre el cliente y el reparador. El objetivo es mantener una promesa ininterrumpida de rapidez y fiabilidad, garantizando la satisfacción y fidelidad del cliente en el competitivo mercado de la reparación de smartphones.

Además, los envíos de UTOPYAsuelen incluir productos tecnológicos frágiles y de gran valor. La automatización del embalaje surgió como la única forma de crear embalajes fiables y de alta calidad, reduciendo los errores y omisiones que conlleva el embalaje manual, especialmente en horas punta.

Aldric Meneghel
Fundador y Director General
de UTOPYA

"Con CVP Impack, UTOPYA pretende alcanzar los niveles de eficiencia de los gigantes del comercio electrónico"

Solución

Sin la automatización, lograr la satisfacción del cliente y mantener los compromisos de la marca sería casi imposible para UTOPYA. De 17.00 a 19.00 horas, UTOPYA experimenta una oleada que representa el 70% de sus ventas diarias. Durante estas dos horas críticas, el CVP Impack es indispensable, ya que permite un rendimiento máximo y una ejecución impecable.

La introducción de la CVP Impack ha añadido una ventaja tecnológica a las operaciones de la empresa, permitiendo a los miembros del equipo dedicarse a tareas más satisfactorias que la mera formación de cartón. Aldric Meneghel: "La CVP Impack no solo tranquiliza a nuestras marcas asociadas y a nuestros clientes, sino que nuestros empleados también consideran esta innovación como un valioso miembro del equipo".

El Impack también ayuda a UTOPYA a alcanzar sus objetivos medioambientales reduciendo el sobreembalaje, evitando el transporte aéreo y optimizando la carga de camiones. El CVP Impack se ha convertido en parte integrante del ecosistema de UTOPYA, lo que tranquiliza por igual a marcas asociadas, clientes y miembros del equipo, que consideran esta innovación un activo vital.

Sparck Technologies estuches empresa iForce logotipo

UTOPYA de Francia es un especialista dedicado a mejorar la reparabilidad de los dispositivos tecnológicos, en particular los smartphones. Fundada por Aldric Meneghel en 2013, esta innovadora startup suministra miles de piezas de repuesto a profesionales y centros de reparación de toda Francia y Europa.

Póngase en contacto con nosotros

Estamos a su disposición y nos ponemos la gorra de pensar. Póngase en contacto con nuestro equipo para iniciar la conversación.

Hablemos