Escala con el crecimiento del catálogo y del negocio
Desafíos
ECS Tuning tiene una larga y célebre historia de apoyo a la comunidad automovilística europea. Desde sus comienzos como taller de servicio familiar en 1962, ECS se ha convertido en el distribuidor líder de piezas originales, de recambio y de rendimiento para Audi, BMW, Mercedes Benz, MINI, Porsche o Volkswagen.
En 2006, ECS decidió dejar de aceptar o programar citas de servicio, y concentrar sus energías en aumentar las ventas de piezas y accesorios, con mejoras continuas en el servicio al cliente. Un inventario en rápido crecimiento obligó a ECS a trasladarse a unas nuevas instalaciones en 2009 con 3 veces más espacio para acomodar su negocio en rápida expansión. Desde entonces, su plantilla se ha quintuplicado y el espacio extra está ahora lleno de piezas, productos y equipos.
En la actualidad, con más de 1,3 millones de referencias en su catálogo y todas las operaciones gestionadas internamente, ECS se dio cuenta de que su proceso de embalaje manual no tenía capacidad suficiente para satisfacer las necesidades o expectativas de los clientes. Solución : El pedido de uno o varios artículos se escanea en 3D para determinar el tamaño mínimo de caja necesario. A continuación, el cartón ondulado se corta a medida para eliminar el volumen innecesario y la necesidad de materiales de relleno. Por último, el pedido se embala automáticamente en un paquete del tamaño adecuado, se cierra, se pesa y se etiqueta para su envío.
Por este motivo, ECS Tuning responde a las demandas actuales y se prepara para el crecimiento futuro con una solución de envasado automatizado CVP Impack a su lado.
Max Everhard
Director General de Operaciones Especiales en ECS Tuning
"Con más pedidos asociados durante la fase de preparacion, y una máquina que puede manejar el volumen, prevemos un aumento sustancial en el número de pedidos que salen por la puerta diariamente."
Solución
ECS recurrió a la solución de embalaje automatizado CVP Impack para satisfacer sus demandas actuales y su crecimiento futuro. Con esta tecnología de embalaje automático en línea, cada pedido único de uno o varios artículos se escanea en 3D para determinar el tamaño mínimo de caja necesario. A continuación, el cartón ondulado se corta a medida para eliminar el volumen innecesario y la necesidad de materiales de relleno. Por último, el pedido se embala automáticamente en un paquete del tamaño adecuado, se cierra, se pesa y se etiqueta para su envío.
Al crear una caja del tamaño adecuado cada 7 segundos, ECS puede contar con un mayor rendimiento y un mejor uso de sus recursos laborales. La CVP Impack puede realizar el trabajo de unos veinte empaquetadores humanos en un periodo de ocho horas. Esto permite a ECS eliminar los puntos de estrangulamiento del empaquetado manual al tiempo que mejora la eficiencia de su personal existente para tareas de mayor valor.
Por parte del cliente, el CVP Impack empaquetará automáticamente hasta el 70% de su catálogo con poco o ningún material de relleno o embalaje. Esto permite a ECS mejorar la experiencia de sus clientes con un embalaje sostenible fácil de reciclar o reutilizar.
"Con más empleados recogiendo pedidos y una máquina capaz de gestionar el volumen, prevemos un aumento sustancial del número de pedidos que salen diariamente. Esta mejora de la eficiencia se traduce en el cumplimiento de los plazos de entrega, con pedidos en stock listos para enviar el mismo día", afirma Max Everhard, Director General de Operaciones Especiales de ECS Tuning.
ECS Tuning cuenta con una rica y célebre historia de apoyo a la comunidad automovilística europea. Empezando como un taller de servicio familiar, ECS Tuning ha evolucionado hasta convertirse en el distribuidor líder de piezas originales, de recambio y de rendimiento para Audi, BMW, Mercedes Benz, MINI, Porsche y Volkswagen.
Póngase en contacto con nosotros
Estamos a su disposición y nos ponemos la gorra de pensar. Póngase en contacto con nuestro equipo para iniciar la conversación.