iForce

Die Herausforderung, verfügbare Arbeitskräfte zu finden, in Verbindung mit steigenden Kosten, veranlasste den Logistikdienstleister iForce und seinen Kunden The Works, ihren Ansatz zur Erreichung von Spitzenwerten für den führenden Einzelhändler für Spielwaren und Schreibwaren zu überdenken. Um eine zuverlässige Auftragsabwicklung zu gewährleisten, musste auf fortschrittliche Automatisierung gesetzt werden, einschließlich der hochmodernen Verpackungstechnologie von Sparck in der richtigen Größe.

Der Kundenservice ist für das Unternehmen von größter Bedeutung – die effiziente Abwicklung von Online-Bestellungen und die prompte Lieferung von gut verpackten Artikeln sind für die Gewinnung von Folgeverkäufen von entscheidender Bedeutung. Angesichts des branchenweiten Mangels an geeigneten Arbeitskräften und des unvermeidlichen Anstiegs der Arbeitskosten wurde es jedoch immer schwieriger, die steigenden Spitzenmengen zu bewältigen.

Um diese Probleme zu lösen, startete iForce eine unternehmensweite Initiative zur Entwicklung einer Strategie für Investitionen in fortschrittliche Lagerautomatisierung, und als wichtiger Kunde war The Works voll involviert und unterstützte den Schritt. Die Strategie bestand aus drei Elementen: robotergestützte Kommissionierung, roboterunterstützte Kommissionierung und automatisierte Verpackungssysteme. Es war jedoch absolut entscheidend, dass alle drei Elemente perfekt aufeinander abgestimmt waren.